よくある質問トップページ > お問い合わせ > よくある質問よくある質問について当施設に寄せられておりますお問い合わせの中から、特に多い質問とその回答を掲載しております。下記内容のほかにもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームやお電話でのご質問も受け付けております。お気軽におたずねください。Q&A(よくある質問と回答) すべて開くどのような方が利用できますか?支援を受けたい方で、市役所の介護保険課に申請して、認定を受けた方であれば問題ございません。 利用料の負担は月額どれくらいになりますか?利用料については、介護保険をご利用していただくことになりますので、1割の自己負担金が発生いたします。その他実費など、詳しくはお問い合わせください。 キャンセルした場合の利用料はどうなりますか?もちろん無料になります。 できれば、当日ではなく前もってご連絡をください。 休業日はありますか?原則として、土曜・日曜・祝日はお休みとなります。 緊急性がある場合などは、事前にご連絡・ご相談ください。 介護が重度化した場合、利用の継続はできますか?介護度が軽度の方から重度の方までご対応いたします。 介護が重度化した場合でも安心してサービスをご利用になれます。 気にせずご連絡下さい。 寝たきりでも問題ありませんか?寝たきりでも、食事の介助・身体の清拭・排せつなどのご対応も問題ございません。 ご利用者様の状態に応じて、ご対応いたします。 ※胃瘻・吸引なども大丈夫です。 食事の内容について教えてください。お食事の種類は「通常食」、「介護食」、「治療食」があります。 <通常食> 通常に食していただくメニューです。 <介護食(やわらかい食事)> 飲み込みが悪く硬いものが食べにくい方向けのメニューです。 <治療食> ご利用者様の健康状態に合わせたメニューです。※医師の指示書を基に調理いたします。 緊急な場合の対応は?契約の際に、緊急な場合の連絡先を決めていただきます。 ご家族にご連絡をし、指示を仰ぐ事もございますが的確な判断をもとにご対応いたします。 ▼お気軽にお問い合わせください お問い合わせフォームはこちらTEL. 047-325-7030お電話でのお問い合わせもお待ちしています